1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Nómada Producción Gráfica, S.L.U.
- CIF: B98880578
- Domicilio: C/ d’Abastos 7, oficina 2, 46011 València
- Correo electrónico: hola@nomadaproducciongrafica.com
- Teléfono: 619 022 548
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y de dónde salen
Los que tú nos facilitas:
- Al comprar: nombre y apellidos, dirección de facturación y de entrega, correo electrónico, teléfono, NIF si pides factura con datos fiscales, y los productos que compras. Los datos de la tarjeta los introduces directamente en la pasarela de pago y no los recibimos ni almacenamos.
- Al suscribirte al boletín: correo electrónico y, si lo indicas, nombre.
- Al escribirnos por el formulario de contacto, correo o teléfono: los datos que incluyas en tu mensaje.
- Al navegar: datos técnicos (dirección IP, navegador, páginas visitadas) a través de cookies, según la Política de cookies.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Gestionar tu pedido: pago, envío, facturación, atención al cliente, devoluciones y garantía | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir y conservar facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Enviarte el boletín y comunicaciones sobre nuestros productos y contenidos | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD); en clientes, también nuestro interés legítimo en informarte de productos similares a los que compraste (art. 21.2 LSSI), con posibilidad de oponerte en cada envío |
| Responder a tus consultas y reclamaciones | Consentimiento al escribirnos y, si eres cliente, ejecución del contrato |
| Medir el uso del sitio y la eficacia de la publicidad | Tu consentimiento a las cookies de análisis y marketing |
| Prevenir el fraude en los pagos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.
4. A quién comunicamos los datos
Solo a quienes necesitan tratarlos para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 RGPD, o cuando la ley lo exige:
- Pasarela de pago: PAYCOMET (Paycomet, S.L.), que trata los datos del pago como responsable propio conforme a su política de privacidad.
- Transporte: la empresa de mensajería que entrega tu pedido (habitualmente Correos Express), que recibe nombre, dirección, teléfono y correo para la entrega y el seguimiento.
- Alojamiento web y correo: SiteGround (servidores en la Unión Europea) y Google Workspace.
- Boletín: MailerLite (UAB MailerLite, Lituania, Unión Europea).
- Analítica y publicidad: Google (Google Analytics) y Meta (Meta Pixel), solo si aceptas esas cookies. Estas empresas pueden transferir datos a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.
- Administraciones públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal.
- Asesoría contable y fiscal, para el cumplimiento de nuestras obligaciones.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines comerciales.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de pedidos y facturas: mientras dure la relación y, después, los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal (seis años desde el último asiento, artículo 30 del Código de Comercio) y el plazo de la garantía legal de los productos (tres años desde la entrega).
- Boletín: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento. Puedes hacerlo en el enlace de cada envío.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta un año por si hubiera reclamaciones.
- Cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
Pasados esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
- Rectificar los que sean inexactos o incompletos.
- Suprimirlos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron.
- Oponerte al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Limitar el tratamiento en los casos previstos en el RGPD.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a hola@nomadaproducciongrafica.com o a C/ d’Abastos 7, oficina 2, 46011 València, indicando qué derecho ejerces. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos lo comuniques para intentar resolverlo.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, control de accesos, copias de seguridad y contratos con nuestros proveedores. La información de pago no pasa por nuestros servidores.
8. Menores
El sitio y la tienda se dirigen a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
9. Cookies
El sitio usa cookies propias y de terceros. Puedes consultar cuáles, para qué y cómo configurarlas en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización.
Última actualización: 11 de septiembre de 2026.